Política de Devoluciones
Garantía de satisfacción — 30 días
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si por alguna razón no estás contento con tu pedido, tienes 30 días naturales desde la fecha de entrega para solicitar un reembolso completo o reenío del producto.
Casos cubiertos
- Producto dañado o defectuoso al recibirlo
- Producto incorrecto (diferente al pedido)
- Pedido no recibido dentro del plazo indicado
- Insatisfacción general con el producto
Casos no cubiertos
- Daños causados por uso incorrecto o accidental
- Solicitudes después de los 30 días de entrega
¿Cómo solicitar una devolución?
Contáctanos a través de nuestra página de contacto con tu número de pedido y el motivo. Si el producto llegó dañado, adjunta una foto. Respondemos en 24–48 horas hábiles.
Reembolsos
Una vez aprobada la solicitud, el reembolso se acreditará al método de pago original en 5 a 10 días hábiles.